MÓNICA PARRA

Administradora de empresas y asesora de riesgos

Mi nombre es Mónica Viviana Parra Segura, soy administradora de empresas y trabajo como asesora de riesgos. Compré un vehículo automático cero kilómetros, el cual en menos de un año presentó fallas que no pudieron ser solucionadas, razón por la cual me vi obligada a devolver el vehículo y a pedir el reemplazo solicitando el amparo de la garantía. El proveedor se negó y fue displicente para atender mi caso por lo que tuve que buscar ayuda legal. Afortunadamente, encontré el apoyo de AdC Abogado del Consumidor Colombia, expertos en protección al consumidor, quienes hicieron la reclamación ante la Superintendencia. Con el buen trabajo de asesoría y el constante seguimiento de mi caso, AdC Abogado del Consumidor Colombia logró sacar mi caso adelante en muy corto tiempo obligando al concesionario a entregarme un carro nuevo y a correr con todos los gastos y gestiones de traspaso.