En tal sentido, ten en cuenta que en los contratos están prohibidas las cláusulas abusivas; los productos no requeridos; las ventas atadas; las cláusulas de permanencia mínima; las interpretaciones desfavorables al consumidor; la información extensa, confusa y/o deficiente; la información no legible; la información en idioma diferente al castellano; entre otras.

En todos aquellos casos en que el productor o proveedor te otorgue de forma directa financiación para la adquisición del producto, tendrás una protección especial, concretada en el derecho a recibir información clara, completa y oportuna en cuanto a las condiciones del crédito y a los costos de los conceptos adicionales (estudios de crédito, seguros, garantías, gastos de cobranza, etc.).

Asimismo, como consumidor estás especialmente protegido ante ventas celebradas bajo métodos no tradicionales o a distancia. Esta protección te ampara en cuanto a la entrega del producto, a las reclamaciones y devoluciones, a la facilidad para identificar al proveedor/productor y en cuanto a la posibilidad de retractarte de la compra, principalmente.